Esta Política de Privacidade explica como o MÉTODO FORGE trata dados pessoais de visitantes, interessados e clientes, observando a legislação brasileira aplicável, inclusive a LGPD.
1. Responsável pelo tratamento
Responsável: Icaro Afonso · Profissão: Personal Trainer · CREF: 202556-G/SP · CPF: 37804607857 · E-mail: icaroa.saga@gmail.com · WhatsApp: (11) 98989-6743 · Endereço comercial: Rua Jequitaí, 255 — Guarulhos/SP
2. Dados que poderão ser tratados
Dependendo da interação com o MÉTODO FORGE, poderão ser tratados: nome; telefone e WhatsApp; e-mail; CPF; informações de contratação; plano e período contratado; informações de pagamento e identificadores de cobrança; objetivos de treinamento; rotina e disponibilidade; histórico e experiência de treino; avaliações físicas; medidas; fotos e vídeos enviados para acompanhamento; informações fornecidas em anamnese; dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança do site. Dados relacionados à saúde poderão ser considerados dados pessoais sensíveis e receberão tratamento compatível com essa natureza.
3. Finalidades do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para: responder interessados; apresentar informações sobre os serviços; realizar cadastro e onboarding; elaborar programas de treinamento; acompanhar a evolução do cliente; realizar avaliações e reavaliações; ajustar o planejamento; prestar suporte; administrar contratos e pagamentos; cumprir obrigações legais; prevenir fraudes; proteger a segurança dos sistemas; organizar a operação da consultoria.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais aplicáveis previstas na LGPD, incluindo procedimentos preliminares à contratação, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando necessário. Dados pessoais sensíveis serão tratados conforme as hipóteses específicas previstas na legislação.
5. Compartilhamento com prestadores
Dados poderão ser tratados por prestadores utilizados na operação do MÉTODO FORGE, conforme necessário, incluindo: Framer, para hospedagem do site; Asaas, para processamento de pagamentos; Airtable, para organização e gestão de informações; Make, para automações e integrações; WhatsApp e Meta, quando o usuário utilizar esses canais; outros fornecedores necessários à infraestrutura e operação. Esses fornecedores possuem seus próprios termos e políticas de privacidade.
6. Transferência internacional
Alguns prestadores de tecnologia podem utilizar infraestrutura localizada fora do Brasil. Quando aplicável, o tratamento e a transferência internacional de dados observarão os requisitos legais pertinentes.
7. Armazenamento e retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços, cumprimento das finalidades informadas, atendimento de obrigações legais e exercício regular de direitos. Quando não houver mais fundamento para manutenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos somente nas hipóteses permitidas pela legislação.
8. Segurança
Serão adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida das informações. Nenhum sistema eletrônico é absolutamente imune a incidentes, mas serão adotadas medidas compatíveis com a natureza dos dados tratados.
9. Direitos do titular
O titular poderá solicitar, conforme aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível; revogação de consentimento; demais direitos previstos na legislação. Solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato informados nesta página.
10. Fotos, vídeos, depoimentos e resultados
Fotos, vídeos, avaliações, depoimentos ou resultados enviados para acompanhamento não serão automaticamente utilizados para publicidade. A utilização pública em site, redes sociais, anúncios ou materiais promocionais dependerá de autorização adequada para essa finalidade.
11. Crianças e adolescentes
Quando o serviço envolver menores de idade, a contratação e o tratamento de dados observarão as exigências legais aplicáveis e, quando necessário, a participação ou autorização do responsável legal.
12. Links externos
O site poderá direcionar o usuário para plataformas como WhatsApp, Instagram ou Asaas. Esta Política não substitui as políticas dessas plataformas.
13. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada em função de alterações nos serviços, processos, tecnologias ou legislação. A data da versão mais recente será exibida no início da página.
14. Contato para privacidade
Icaro Afonso — Personal Trainer · CREF 202556-G/SP · WhatsApp: (11) 98989-6743 · E-mail: icaroa.saga@gmail.com